Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Crimory, Inhaber Marius Tim Müller, und dem Kunden. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Produktdarstellung auf unserer Website ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein bindendes Angebot.

(2) Mit „Weiter zur Zahlung“ wird der Kunde zum von Stripe bereitgestellten Zahlungsdialog weitergeleitet. Erst durch Betätigung der dortigen eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten abschließenden Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist und wir die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail, die Freischaltung eines fertigen Spielpakets oder den Beginn der individuellen Erstellung annehmen.

§ 3 Leistungsbeschreibung und Spielqualität

(1) Crimory bietet zwei Arten digitaler Krimidinner an: bereits erstellte und geprüfte Spielpakete aus dem Katalog sowie nach Kundenvorgaben individuell KI-gestützt erstellte Spiele.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung im Checkout. Je nach Produkt umfasst er Rollen- und Rundenunterlagen für die gebuchte Gruppe, einen Host-Guide mit Ablauf und Auflösung, Hinweise und Druckunterlagen sowie Zugang zur begleitenden Web-App.

Die herunterladbaren Spielunterlagen sind digitale Inhalte. Davon zu unterscheiden sind die enthaltenen laufenden Web-App-Leistungen, insbesondere Spielzugang, Rollenverteilung, Moderation und Rundensteuerung im jeweils bestellten Umfang. Der Kauf begründet kein Abonnement.

(3) Individuelle Spiele werden mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt und automatisiert auf Vollständigkeit und grundlegende Spielbarkeit geprüft. Geschuldet sind insbesondere die vereinbarte Spielerzahl und Altersstufe, vollständige Rollen- und Rundenunterlagen, eine in sich schlüssige und anhand der vorgesehenen Hinweise nachvollziehbare Auflösung mit Täterrolle sowie eine grundsätzlich durchführbare Spielstruktur.

(4) Die KI-gestützte Erstellung kann zu kleineren sprachlichen oder gestalterischen Besonderheiten führen. Eine historisch in jedem Detail exakte oder jedem persönlichen Geschmack entsprechende Gestaltung wird nicht geschuldet. Ob ein Produktmangel vorliegt, richtet sich nach der vereinbarten Beschaffenheit und den gesetzlichen Anforderungen. Insbesondere logische Widersprüche, welche die Vollständigkeit, Spielbarkeit oder Nachvollziehbarkeit der Auflösung beeinträchtigen, sind von den gesetzlichen Mängelrechten erfasst.

(5) Die Bereitstellung erfolgt ausschließlich digital. Ein Versand physischer Produkte findet nicht statt.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der unmittelbar vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt wird. Zeitlich begrenzte Aktionscodes können den Preis reduzieren.

(2) Die angegebenen Preise sind Endpreise. Wir wenden die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an; Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen.

(3) Die Zahlung erfolgt über Stripe mit den im Zahlungsdialog tatsächlich angezeigten Zahlungsmethoden. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

§ 5 Bereitstellung und Zugriff

(1) Bereits erstellte Katalogspiele werden nach erfolgreicher Zahlung grundsätzlich unmittelbar freigeschaltet.

(2) Die individuelle Erstellung beginnt nach erfolgreicher Zahlung und dauert in der Regel 1 bis 2 Stunden. Bei hoher Auslastung, umfangreichen Konfigurationen oder technischen Störungen sowie zusätzlichen Qualitätsprüfungen kann sie in Einzelfällen mehrere Tage dauern. Bei einer Verzögerung informieren wir über den Bestellstatus oder per E-Mail. Vereinbarte Liefertermine und gesetzliche Rechte bei ausbleibender Bereitstellung bleiben unberührt.

(3) Nach der Bereitstellung erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Zugriff auf die Spielmaterialien und, soweit vorgesehen, die Web-App oder den Kundenbereich.

(4) Die digitalen Inhalte werden ab Bereitstellung für mindestens zwölf Monate zum Abruf vorgehalten. Für denselben Zeitraum stellen wir die im Kauf enthaltenen Web-App-Funktionen vertragsgemäß bereit. Für neu gekaufte Spielgeschenke beginnt dieser Zeitraum nach § 9a mit der Annahme. Eine längere Bereitstellung kann freiwillig erfolgen, ist ohne gesonderte Vereinbarung aber nicht geschuldet. Gesetzliche Aktualisierungspflichten, einschließlich erforderlicher Sicherheitsaktualisierungen und Informationen darüber, sowie Mängelrechte bleiben unberührt; sie werden durch diese Zugangsfrist nicht auf zwölf Monate begrenzt.

(5) Der Kunde sollte herunterladbare Unterlagen zeitnah sichern. Das zeitlich unbegrenzte private Nutzungsrecht an ordnungsgemäß heruntergeladenen Dateien bleibt davon unberührt.

§ 6 Stornierung, Nacherfüllung und Erstattung

(1) Nach Beginn der individuellen Erstellung besteht außerhalb gesetzlicher Rechte grundsätzlich kein zusätzliches freiwilliges Stornierungsrecht.

(2) Liegt ein Mangel vor, kann der Kunde Nacherfüllung verlangen. Crimory stellt den vertragsgemäßen Zustand innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden unentgeltlich her, insbesondere durch Bereitstellung einer korrigierten oder neu generierten Version.

(3) Ist die Nacherfüllung unmöglich, nicht ordnungsgemäß erfolgt oder nach den gesetzlichen Voraussetzungen entbehrlich, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere auf Minderung, Vertragsbeendigung, Schadensersatz oder Aufwendungsersatz, unberührt. Bei einer wirksamen Vertragsbeendigung erstatten wir die gesetzlich geschuldeten Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen grundsätzlich über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.

(4) Wird ein fälliges digitales Produkt nicht bereitgestellt, kann der Verbraucher uns zur Bereitstellung auffordern. Erfolgt sie daraufhin nicht unverzüglich, kann er den Vertrag nach den gesetzlichen Voraussetzungen beenden. Eine Aufforderung ist insbesondere entbehrlich, wenn wir die Bereitstellung verweigern, eindeutig nicht leisten werden oder ein vereinbarter beziehungsweise bei Vertragsschluss erkennbar wesentlicher Liefertermin verstrichen ist. Gesetzliche Ansprüche auf Erstattung, Schadensersatz und Aufwendungsersatz bleiben unberührt.

(5) Mängel und Lieferprobleme können an info@crimory.de gemeldet werden. Bestellreferenz, betroffene Unterlagen und eine kurze Fehlerbeschreibung helfen bei der Prüfung; sie sind keine zusätzliche Voraussetzung gesetzlicher Rechte. Einen bevorstehenden oder bereits beeinträchtigten Spielabend berücksichtigen wir bei der Bearbeitung. Ein Gutschein ersetzt einen gesetzlichen Geld-Erstattungsanspruch nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

§ 7 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, Crimory / Marius Tim Müller, Märklinweg 20, 73033 Göppingen, Deutschland, E-Mail: info@crimory.de, mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür auch die jederzeit im Footer erreichbare Funktion Vertrag widerrufen verwenden.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs. Für die Erstattung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; Entgelte werden dafür nicht berechnet.

Muster-Widerrufsformular

§ 8 Mängelrechte und Haftung

(1) Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Subjektives Nichtgefallen allein ist kein Mangel, wenn das Spiel der vereinbarten Produktbeschreibung und den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

(2) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir im Übrigen nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

§ 9 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde, soweit an den jeweiligen Bestandteilen Rechte bestehen, ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für die private Durchführung des gekauften Krimidinners. Wiederholungen innerhalb der gebuchten privaten Spielrunde sind erlaubt; die vereinbarte Spielerzahl beziehungsweise der gebuchte Spielerbereich bleibt maßgeblich. Für den Web-App-Zugang gilt die Bereitstellungsdauer aus § 5.

(2) Die Spielunterlagen, insbesondere PDF-Dateien, Rollen- und Rundenhefte, Host-Unterlagen, Hinweiskarten und Druckvorlagen, dürfen für die gebuchte private Spielrunde gespeichert, vervielfältigt, ausgedruckt und unter deren Teilnehmern geteilt werden. Die Nutzungsgrenzen gelten für digitale Dateien und gedruckte Exemplare gleichermaßen. Gewerbliche Nutzung, Weiterverkauf, Weiterlizenzierung oder öffentliche Zugänglichmachung sind nicht gestattet. Betriebliche Veranstaltungen, entgeltlich angebotene Spielabende und die Nutzung für wechselnde Kundengruppen benötigen eine gesonderte Vereinbarung. Eine selbstständige Weitergabe von Materialkopien außerhalb der berechtigten Spielrunde ist nicht erlaubt; die vollständige Spielübertragung nach § 9a bleibt möglich.

(3) Rechte an Software, Marke, Layout, redaktioneller Auswahl und sonstigen menschlich geschaffenen Bestandteilen verbleiben bei Crimory beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Eine Exklusivität KI-generierter Ideen oder Formulierungen wird nicht zugesagt. Die Spielunterlagen dürfen auch in bearbeiteter Form nicht als eigenes Produkt oder als Bestandteil eines anderen Angebots weitergegeben oder veröffentlicht werden.

(4) In den Spielunterlagen enthaltene Crimory-Kennzeichnungen sowie Herkunfts- und Nutzungshinweise dürfen nicht gezielt entfernt, verdeckt oder durch eigene Kennzeichnungen ersetzt werden. Das vorgesehene Ausschneiden, Falten und Zusammenstellen der Spielmaterialien sowie die Nutzung der von Crimory bereitgestellten Druckvarianten bleiben erlaubt.

(5) Gesetzlich erlaubte Nutzungen und individuell vereinbarte weitergehende Nutzungsrechte bleiben unberührt.

§ 9a Geschenke, Übertragungen und Gutscheine

(1) Ein als Geschenk gekauftes Spiel erhält einen eigenen Annahmelink. Die beschenkte Person benötigt zur Annahme ein bestätigtes Crimory-Konto. Der Käufer behält seine Bestell- und Zahlungsbelege; der Spielzugriff geht mit Annahme auf die beschenkte Person über. Die zugesagte Web-Verfügbarkeit von mindestens zwölf Monaten beginnt bei einem neu gekauften Geschenk mit der Annahme.

(2) Über die vorgesehene Übertragungsfunktion kann ein fertiggestelltes, noch ungespieltes Spiel ohne offenen Spielabend unentgeltlich an eine andere Person weitergegeben werden. Nach Annahme endet der eigene Spielzugriff; bereits heruntergeladene Kopien dürfen vom Übertragenden nicht für eigene weitere Spielrunden verwendet werden. Eine Übertragung verlängert eine bereits laufende Zugangsfrist nicht. Diese ausdrücklich gestattete Weitergabe ist von § 9 Absatz 2 ausgenommen.

(3) Die Hostrolle eines Spielabends kann unabhängig vom Spielbesitz übergeben werden. Die neue Hostperson darf diesen Abend moderieren. Der Besitzer kann die Moderation zurückholen. Kaufbelege und das Recht zur Weitergabe des Spiels gehen dadurch nicht über.

(4) Neue Rundengutscheine enthalten eine vollständige Runde Krimidinner für die beim Kauf gewählte Gruppe: 5, 6–8 oder 9–10 Personen. Die einlösende Person legt die genaue Spielerzahl innerhalb dieser Gruppe beim Einlösen fest und kann einen eigenen Fall gestalten oder einen verfügbaren Katalogfall mit dieser festen Spielerzahl auswählen. Für diese Runde fällt auch bei späteren Preisänderungen keine Zuzahlung an. Der Gutschein ist einmalig und ohne Ablaufdatum einlösbar. Er deckt ein Spielpaket für eine konkrete Spielerzahl ab; flexible Spielpakete mit mehreren Spielvarianten sind nicht enthalten. Die Auswahl verfügbarer Katalogfälle kann je nach Spielerzahl variieren. Bereits gekaufte Rundengutscheine mit fester Spielerzahl bleiben für genau diese Spielerzahl einlösbar, einschließlich vier Personen. Vorhandene Spielzugänge bleiben nutzbar. Bereits gekaufte Wertgutscheine bleiben für angebotene Spielpakete einlösbar. Bei ihnen sind Teilbeträge möglich und Restguthaben bleibt erhalten. Gutscheine können nicht zum Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden. Codes sind vertraulich zu behandeln; eine Auszahlung außerhalb gesetzlicher Ansprüche ist nicht vorgesehen.

(5) Geschenkkarten können selbst überreicht oder per E-Mail versandt werden. Vor Annahme kann der Käufer einen Spiel-Geschenklink zurückziehen oder erneuern und den Versand ändern. Ein Versandtermin wird nach erfolgreicher Zahlung und Freigabe des Spiels ausgeführt; die Annahme durch den E-Mail-Server belegt noch keinen Eingang im Postfach.

(6) Vor der Einlösung werden Gutscheinleistung und gegebenenfalls Zuzahlung verbindlich angezeigt. Beim Rundengutschein bestätigt die Schaltfläche „Gutschein einlösen & Runde erhalten“ den Verbrauch der enthaltenen Runde ohne weitere Zahlung. Ein individuell gestalteter Fall wird anschließend erstellt; ein Katalogfall wird als vorhandenes Spielpaket bereitgestellt. Gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte bleiben bestehen. Der bloße Gutscheinkauf verlangt keinen Verzicht auf das Widerrufsrecht. Die vollständige Rückabwicklung einer Rundeneinlösung stellt die Runde auf dem ursprünglichen Gutschein wieder bereit und beendet den zugehörigen Spielzugriff. Bei Wertgutscheinen wird der erstattete Gutscheinanteil wieder gutgeschrieben; Zuzahlungen werden über das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Dies betrifft die Rückabwicklung des mit Gutschein bezahlten Spielkaufs, nicht den Widerruf des ursprünglichen Gutscheinkaufs. Gesetzliche Ansprüche auf Teilminderung und Erstattung bleiben auch bei Rundengutscheinen erhalten und werden bei Bedarf durch den Kundenservice abgewickelt.

(7) Beim Spielgeschenk bleibt der Käufer Vertragspartner. Die Geschenkannahme oder Spielübertragung überträgt den Spielzugang und das vereinbarte Nutzungsrecht, nicht automatisch die gesamte Vertragsposition. Die beschenkte oder empfangende Person kann Mängel unmittelbar melden und deren Behebung mit uns abstimmen. Vertragsbeendigung, Minderung und Zahlungsrückabwicklung erfolgen mit dem Käufer oder einer von ihm bevollmächtigten Person; gesetzliche Ansprüche und eine wirksame Abtretung bleiben unberührt. Beim Gutscheinkauf bleibt der Käufer Vertragspartner des Gutscheinkaufs; der bei Einlösung geschlossene Spielvertrag besteht mit der einlösenden Person.

§ 10 Kundeneingaben und unzulässige Nutzung

(1) Der Kunde räumt Crimory die zur Erstellung, Prüfung, Bereitstellung und unterstützenden Bearbeitung des Spiels erforderlichen einfachen Nutzungsrechte an seinen Eingaben ein. Die Eingaben werden nicht für eine davon unabhängige Veröffentlichung genutzt.

(2) Der Kunde darf keine sensiblen personenbezogenen Daten, realen Anschuldigungen, rechtswidrigen Inhalte, sexualisierten Inhalte mit Minderjährigen, menschenverachtenden Inhalte, fremden geschützten Texte oder Anweisungen zur Manipulation beziehungsweise Umgehung technischer Schutzmaßnahmen eingeben. Für Personalisierungen sollen nur Vornamen oder Spitznamen mit Kenntnis der betroffenen Mitspieler verwendet werden.

(3) Crimory darf Eingaben automatisiert prüfen und Aufträge ablehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß bestehen. Kann eine bereits bezahlte Leistung deshalb oder aus technischen Gründen nicht erbracht werden, bleiben gesetzliche Rechte und eine gegebenenfalls erforderliche Erstattung unberührt.

§ 11 Technische Voraussetzungen

Für Checkout und Web-App werden eine Internetverbindung und ein aktueller Desktop- oder Mobilbrowser benötigt. Heruntergeladene PDFs können mit einem gängigen PDF-Programm offline genutzt werden; ein Drucker ist optional.

Der konkrete Zugang über Gastlink oder Kundenkonto sowie der enthaltene Funktionsumfang werden vor der Bestellung angezeigt.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird.

(2) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(3) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.